颍上县人民医院始终秉持“以患者为中心”的服务宗旨，致力于打造一支技术精湛、服务暖心的护理团队。为弘扬榜样力量，激励全院护理人员立足岗位、追求卓越，护理部在全院开展“优秀护理服务之星”风采展示活动。本期展示2名优秀护理服务之星风采。

　　服务理念：“精于术，暖于心”

　　沈丹丹，主管护师，颍上县人民医院神经外科护士，秉持“精于术，暖于心”的理念扎根临床十年。

　　面对神经外科危重患者，她精准执行医嘱，成为患者与家属的“定心丸”。十年工作磨炼，让她逐渐成长为一名临床经验丰富的护士。为提升专业能力，她赴安徽省立医院进修，并担任科室质控员，助力质量管理。她创新服务模式，创建科室公众号普及疾病知识，录制脑卒中康复视频指导家属参与训练，制作胃管操作教程方便居家护理。作为质量改善小组成员，她推动优质护理项目落地，案例成果获院部表彰。

　　她注重人文关怀，用细致服务重燃患者希望：倾听意识障碍患者需求，安抚情绪，解决家属顾虑。她坚信“护理的手传递专业，白衣之下浸润温情”。从青涩护士成长为专科骨干，她始终以暖心与责任心服务患者。

　　荣誉见证担当，从事护理事业的十余年，她积极参与医院组织开展的各项比赛和活动，多次获评“先进个人”“优秀护士”的荣誉称号。未来，她将继续以创新与仁心，在护理岗位上守护生命，绽放属于她的光彩。

　　2024年度获得荣誉及奖项

　　荣获2024年度“优秀护士”；

　　荣获2024年度“优秀质控员”；

　　荣获2024年度科普视频比赛三等奖。

　　服务理念：“用爱与专业守护健康”

　　常晓玉，主管护师，颍上县人民医院神经内科一病区护士。

　　自2015年从事护理工作以来，她始终以专业与热忱守护患者健康。

　　神经内科患者病情复杂，常晓玉通过参加安徽省护理学会康复护理专委会举办的卒中护士强化培训班，将前沿溶栓护理知识带回科室，带领团队缩短溶栓DNT时间。同时还学习了肢位摆放的最新知识用以提高患者的生活自理能力。

　　她积极参与健康科普，帮助患者树立正确健康理念，增强健康意识。她还参与科室的护理质量管理工作，通过定期分析跌倒、非意外拔管等不良事件数据，精准找出科室的薄弱环节；通过组织培训和演练，持续提升团队专业能力，使护理工作更加科学高效。并多次获得院级“优秀质控护士”称号。

　　在从事护理工作的十年间，常晓玉始终保持着对护理事业的热爱，立足岗位，不忘初心。工作中，作为护士长的得力助手，她协助科室质控及新技术开展。同时团结同事，积极参加医院组织的各项比赛和活动，多次获得“优秀护士”“先进个人”的荣誉称号。

　　十年如一日，常晓玉以优质服务践行初心，用行动诠释责任，在平凡岗位上书写不平凡的护理篇章。

　　2024年度获得荣誉及奖项

　　荣获2024年度“优秀质控员”；

　　荣获阜阳市第一届神经内科优秀护理案例竞赛优秀奖。

　　供稿：护理部  杨欣悦