为加强疫情期间我院医疗服务管理，维护正常医疗秩序，满足群众基本就医需求，根据《国家卫生健康委办公厅关于加强疫情期间医疗服务管理满足群众基本就医需求的通知》（国卫办医函〔2020〕141 号）和《安徽省卫健委关于加强疫情期间医疗服务管理满足群众基本就医需求的通知》（皖卫传〔2020〕83 号）文件精神，结合我县疫情防控形势，开设的应急门诊如下：

尊敬的广大患者及家属：

1．为积极做好新冠肺炎疫情防控工作，我院目前开放的普通号有呼吸内科、消化内科、心内科、神经内科、肾内科、内分泌科、儿科、妇科、产科、骨科、普外科、神经外、肿瘤内科、发热门诊；原有的急诊号保留，全面恢复时间另行通知。

2.自即日起门诊挂号将增加预约号，请非急诊患者务必预约挂号，并严格按约定的时段来院错峰就诊。其目的是合理控制人流，有序引导患者分时段错峰就诊，避免人群聚集及有效控制医院内交叉感染。同时将实行号源总量控制，以避免人群聚集，请广大患者予以理解。

3.我院提供多种门诊挂号预约渠道，包括微信公众号预约、网络预约、电话预约等。

4.在此期间，本院严格施行实名制就诊，患者凭本人身份证、医保卡等证件预约挂号就诊，并正确填写联系方式等信息。

5.新冠肺炎疫情防控期间，请患者按照疫情防控期间就诊流程，除行动不便者外，其余患者请勿陪诊，请患者和家属均佩戴口罩，并主动配合好门诊入口及诊区的体温检测及相关流行病学调查等。

同时，我院提醒来院就诊者，凡符合以下条件中的任意一内容，须主动告知医务人员：有疫区接触史、有新冠患者接触史、有聚集性发病、有发热、咳嗽、乏力症状的患者。如隐瞒病史，将承担法律责任。

为最大程度保证患者就诊安全，做好医院感染防控，医院严格执行预检分诊制度，在门诊入口、各楼层诊区，严格进行体温测量、手消毒及流行病学史询问筛查。诊室严格执行一医一患一室，防止人员聚集。做好门诊大厅、各诊区、诊间、电梯、楼道等场所以及公用医疗设备的消毒工作，增加门诊物体表面、自助设备触屏的消毒次数，重点区域闭诊后进行紫外线空气消毒。门诊通过各种电子屏滚动播放就诊注意事项，新冠肺炎防护科普等内容，指导患者做好自我防护。医护人员加强职业防护，确保医护人员不被感染，以更好地为患者提供诊疗服务。

为了您和家人的健康，复诊患者可选择我院线上问诊，以降低交叉感染风险。

希望我们医患携手，众志成城，共同夺取抗击疫情的最终胜利！

颍上县人民医院门诊部

2020.2.21