一面锦旗
一份认可
一份信任
锦旗传递的不仅是患者的感激之情
更是对医院服务品质的高度认可和对医护人员工作的充分肯定
近日,颍上县人民医院普外科三病区护士站上演了温馨的一幕。患者李阿姨的家属分别将3面锦旗送到普外科三病区的医护人员手中,表达了对科室全体医护人员的感谢。
李阿姨由于罹患“胆总管结石伴胆管炎,肝内胆管结石,肝萎缩”,因为病情的需要,由石秀全主任带领团队人员为其进行了“肝部分切除+胆道镜胆管取石术”手术,手术后需要长期复诊及住院调养。住院护士便协助帮忙处理、安排床位、搬运患者,由于患者身上带了好几根引流管,护理较难,责任护士及主治医生教其如何进行功能锻炼。由于病情影响,李阿姨每天心情低落,吃饭睡眠不佳。科室医护人员悉心照料,通过举例康复病友的病例,提高了她恢复病情的信心。李阿姨吃饭、睡眠、身体状况明显改善,脸上也露出了笑容,病情得此好转。
暖心相伴,爱心相随,微笑服务,精心护理。锦旗传递的不仅是患者的感激之情,也是普外科三病区全体医护人员用心守护患者健康的一个缩影,更是对科室每一位医护人员一点一滴付出的认可和肯定。在今后的工作中,普外科三病区全体医护人员将用闪耀着“爱心、细心、耐心、热心、责任心”的优质护理服务理念,以更加饱满热情的工作态度和更加专业娴熟的护理技术,为患者的健康保驾护航。
普外科三病区简介普外科三病区(肝胆外科)是我院重点学科,常邀省立医院,安医一附院专家坐诊,拥有先进的医疗设备,如超声刀、高频电刀、高清腹腔镜、胆道镜、排痰仪等。现有医护人员24人,其中高级职称3人,中级职称6人,初级职称15人。现有病床23张,2022年我科门诊就诊人数9740人,住院人数1089人,开展手术724台,其中各类肝胆手术347例,各类癌症手术57例。每年申办省市级继教班、科研课题多项,科室人员在国内核心期刊发表论文数篇。能规范的完成食管、肺、纵膈肿瘤、肝胆胰脾、疝、甲状腺、乳腺等良恶性疾病的各种手术,以及各种胸外伤、急腹症的诊治。
供稿:尹雪
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