无痛胃肠镜 “码”上知道

　　颍上县人民医院内镜中心2024年上半年诊疗总人次近万人，其中胃肠镜检查患者达7000人次以上。

　　随着胃肠镜诊疗患者人数逐步增多，为响应院党委“221”行动，切实提高患者胃肠镜诊疗就医体验，内镜中心对原来的预约流程和健康教育步骤进行梳理，推出分时段预约和“码”上告知服务。

　　分时段预约是指根据患者意愿，结合预约人数，约定预约时间段，患者在约定的时间内前来就诊，缩短了等候时间，减少了内镜中心候诊室人群滞留。让患者就诊时间可控，有效减少患者等候时间，提高工作效率。

　　“码”上告知指患者拿出手机扫一扫，便可观看整个胃肠镜检查准备过程，包括检查前准备、诊疗配合及检查后注意事项。每个二维码以科普的形式为患者讲解包括无痛胃肠镜检查须知、无痛肠镜清肠药服用方法（分为口服磷酸钠盐和聚乙二醇电解质散两种药物）、碳13幽门螺旋杆菌呼气试验方法等。

　　无痛胃肠镜检查须知

　　无痛肠镜检查注意事项（磷酸钠盐）

　　无痛肠镜检查注意事项（复方聚乙二醇电解质散）

　　碳13幽门螺旋杆菌呼气试验

　　二维码宣教板放置于内镜中心候诊室，宣教视频循环播放，受到患者一致好评。

　　供稿：何烨